Termeni de utilizare

Ultima actualizare: 23 mai 2026

1. INFORMAȚII GENERALE

Prezentul document reglementează condițiile de utilizare a site-ului trivendo.ro, operat de:

TRIO HUB LOGISTIC SRL

Sediu: Comuna Vidra, Județul Ilfov, Str. Principală nr. 259
Nr. Registrul Comerțului: J2025085315005
CUI: 52850020
Email: triohublogistic@gmail.com
Telefon: 0779 241 434

Prin accesarea și utilizarea site-ului trivendo.ro, confirmați că ați citit, înțeles și acceptat în totalitate prezenții Termeni și Condiții.

2. OBIECTUL SITE-ULUI

trivendo.ro este un magazin online prin intermediul căruia TRIO HUB LOGISTIC SRL comercializează produse fizice din categorii diverse, inclusiv produse pentru casă și grădină, uz gospodăresc, sezonier și alte categorii de larg consum, cu livrare pe teritoriul României.

3. ELIGIBILITATE

Utilizarea site-ului și plasarea comenzilor este permisă persoanelor cu vârsta de minimum 18 ani sau minorilor cu acordul unui părinte/tutore legal. Prin plasarea unei comenzi, confirmați că îndepliniți această condiție.

4. PREȚURI ȘI DISPONIBILITATE

Toate prețurile afișate pe site sunt exprimate în lei (RON) și includ TVA, conform legislației române în vigoare
Ne rezervăm dreptul de a modifica prețurile oricând, fără notificare prealabilă, modificările neafectând comenzile deja confirmate
În cazul în care un produs afișat ca disponibil nu mai este în stoc după plasarea comenzii, vă vom contacta în cel mai scurt timp pentru a vă oferi alternative sau rambursarea integrală
Imaginile produselor au caracter ilustrativ; pot exista mici diferențe față de produsul fizic livrat

5. PLASAREA COMENZILOR

O comandă este considerată confirmată în momentul în care primiți un email de confirmare din partea noastră
Ne rezervăm dreptul de a anula o comandă în cazul unor erori evidente de preț, stoc indisponibil sau suspiciuni de fraudă, cu rambursarea integrală a sumelor achitate
Pentru comenzile cu plata ramburs (COD), vă rugăm să vă asigurați că suma este pregătită la momentul livrării

6. LIVRARE

Livrarea se realizează prin Sameday Courier pe teritoriul României
Costul livrării este de 19,99 RON pentru comenzile sub valoarea de 250 RON; comenzile de peste 250 RON beneficiază de livrare gratuită
Termenul estimat de livrare este comunicat la finalizarea comenzii și poate varia în funcție de zona de livrare și disponibilitatea curierului
TRIO HUB LOGISTIC SRL nu este responsabilă pentru întârzieri cauzate de transportator sau de circumstanțe independente de voința noastră (condiții meteo extreme, greve, etc.)

7. METODE DE PLATĂ

Acceptăm următoarele metode de plată:

Card bancar online (Visa, Mastercard) – procesare securizată prin procesatorul de plăți integrat
Ramburs (COD) – plata în numerar la livrare, către curier

Datele cardului dumneavoastră nu sunt stocate pe serverele noastre.

8. PROPRIETATE INTELECTUALĂ

Toate elementele site-ului trivendo.ro — inclusiv, dar fără a se limita la: texte, imagini, logo-uri, grafică, design, cod sursă — sunt proprietatea exclusivă a TRIO HUB LOGISTIC SRL sau sunt utilizate cu acordul deținătorilor de drepturi.

Este interzisă reproducerea, distribuirea, modificarea sau utilizarea acestor elemente fără acordul scris prealabil al TRIO HUB LOGISTIC SRL.

9. LIMITAREA RĂSPUNDERII

TRIO HUB LOGISTIC SRL nu poate fi ținută responsabilă pentru:

Întreruperi temporare ale accesului la site cauzate de motive tehnice
Utilizarea incorectă a produselor achiziționate
Daune indirecte sau consecvente rezultate din utilizarea sau imposibilitatea utilizării site-ului
Conținutul site-urilor terțe accesate prin linkuri de pe trivendo.ro

10. COMPORTAMENTUL UTILIZATORILOR

Prin utilizarea site-ului, vă angajați să nu:

Furnizați date false la plasarea comenzilor
Utilizați site-ul în scopuri ilegale sau frauduloase
Încercați să accesați neautorizat sistemele sau datele site-ului
Perturbați funcționarea normală a site-ului prin orice mijloace tehnice

11. PROTECȚIA DATELOR CU CARACTER PERSONAL

Prelucrarea datelor dumneavoastră personale se realizează în conformitate cu Politica de Confidențialitate disponibilă pe site, în conformitate cu GDPR și legislația română aplicabilă.

12. MODIFICAREA TERMENILOR ȘI CONDIȚIILOR

Ne rezervăm dreptul de a modifica oricând prezenții Termeni și Condiții. Modificările intră în vigoare la data publicării pe site. Continuarea utilizării site-ului după publicarea modificărilor constituie acceptarea acestora.

13. LEGEA APLICABILĂ ȘI SOLUȚIONAREA LITIGIILOR

Prezenții Termeni și Condiții sunt guvernați de legislația română în vigoare.

În cazul unui litigiu, părțile vor încerca soluționarea amiabilă în termen de 30 de zile. În cazul în care acest lucru nu este posibil, litigiul va fi supus spre soluționare instanțelor judecătorești competente din România.

De asemenea, consumatorii au dreptul de a apela la:

ANPC (Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor): www.anpc.ro
Platforma europeană de soluționare online a litigiilor (SOL): https://ec.europa.eu/consumers/odr

14. CONTACT

Pentru orice întrebări legate de prezenții Termeni și Condiții:

Email: triohublogistic@gmail.com
Telefon: 0779 241 434
Program: Luni – Vineri, 09:00 – 18:00

TRIO HUB LOGISTIC SRL – trivendo.ro